Condiciones de contratación

Gracias por interesarte en los servicios y productos que ofrezco. Aquí te detallo las condiciones de contratación con total transparencia y claridad.

Identificación

Responsable de la web: Laura Auladell

NIF: 41530107L

Correo electrónico: info@healthydream.es

Es la titular de la web ubicada en www.healthydream.es, en adelante, la Plataforma. La persona que acceda a la Plataforma con el fin de contratar productos o servicios disponibles en la misma (en adelante, el Cliente), asegura que tiene capacidad legal para ello.

Advertencia menores

En el caso de los menores de 18 años se requiere el consentimiento de los padres o tutores para el tratamiento de sus datos personales. En ningún caso se recabarán del menor de edad datos relativos a la situación profesional, económica o a la intimidad de los otros miembros de la familia, sin el consentimiento de los legítimos tutores legales. Si eres menor y has accedido a este sitio web sin avisar a tus padres no debes registrarte como usuario.

Objeto

​Las presentes condiciones de contratación tienen por objeto la regulación de la relación entre la Plataforma y el Cliente relativas a la contratación de productos o servicios disponibles.
Se consideran productos o servicios disponibles en la Plataforma, todos los ofertados en la Plataforma.
Mediante la contratación de productos o servicios disponibles en la Plataforma, el Cliente acepta expresamente todas las cláusulas de estas condiciones generales de contratación, así como de todas aquellas condiciones particulares recogidas para la contratación de determinados productos o servicios disponibles en la Plataforma. En caso de no aceptar alguna de las citadas cláusulas, el Cliente deberá abstenerse de contratar productos o servicios en la Plataforma.
Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas en healthydream.es

Productos disponibles en la web

healthydream.es ofrece servicios y formación sobre alimentación, nutrición y cambio de hábitos, concretamente:

  • Ebook Planifica Saludable: formación sobre planificación alimentaria.

Cómo hacer un pedido

​Como condición para realizar cualquier pedido, el usuario debe proporcionar la información correspondiente requerida para la adquisición de los servicios o productos disponibles en esta web. La información para realizar el pedido que proporcione debe ser precisa, completa y actualizada en todo momento. Desde el momento de la aceptación, el usuario adquiere la condición de Cliente de healthydream.es. 

​Condiciones de adquisición y forma de pago

​Todos los servicios se prestarán una vez se haya comprobado que se ha satisfecho el 100% del importe de los mismos a través de los sistemas de pago habilitados al efecto. El comprador se compromete a abonar los servicios y productos adquiridos a healthydream.es en las formas de pago aceptadas y por cualquier cantidad complementaria (incluidos los impuestos y cargos por pagos atrasados, según el caso) y acepta estas formas de pago para formaciones:

  • PayPal
  • Tarjeta de Crédito o Débito

No se acepta ningún otro método de pago.

Una vez finalizado el proceso de compra, será remitida, a la dirección de correo electrónico indicada, una confirmación de la contratación efectuada, que servirá como justificante de la compra (Justificante de contratación).

Impuestos: IVA

​Atendiendo a lo establecido en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, reguladora de dicho impuesto y la Directiva Europea 2008/8/CE, la operación puede resultar exenta o no sujeta al mismo en función del país de residencia del comprador y de la condición en la que actúa el mismo (empresario/profesional o particular). En consecuencia, en algunos supuestos, el precio final del infoproducto puede verse alterado respecto al que figura expuesto en la página web.

El precio final de tu pedido puede variar dependiendo del tipo impositivo de IVA que se aplique al pedido. Para los pedidos a países de la Unión Europea, se aplicará el tipo impositivo de IVA correspondiente al país de destino. El precio final aparecerá durante la confirmación de tu pedido y reflejará el tipo impositivo de IVA correspondiente al país de destino de los productos.

Los precios de los infoproductos y de los servicios de implementación on-line pueden cambiar en cualquier momento a discreción única y exclusiva de healthydream.es. Los servicios no brindan protección de precios o reembolsos en el caso de reducción de precios u ofertas promocionales.

Cláusula de uso razonable

​Todos los servicios están sujetos a una cláusula de uso razonable. La definición del uso razonable se determina por healthydream.es, a su discreción única y exclusiva. Los clientes que considere que abusan del servicio contratado, serán contactados para delimitar las condiciones de uso en cada caso. healthydream.es se reserva el derecho a suspender el servicio si consideramos que excede la cláusula de uso razonable y se reserva el derecho a denegar el acceso a los servicios contratados a aquellos usuarios que realicen actividades que infrinjan su código de conducta, tales como:

  • La difusión, sin la autorización oportuna, de los materiales facilitados en la realización de los programas.
  • La realización de actividades que violen los derechos de propiedad intelectual de healthydream.es

Se prohíbe expresamente la reproducción, modificación, comunicación o distribución, por cualquier medio público o privado de los contenidos proporcionados al Cliente, como consecuencia de la prestación de servicios contratados. Queda terminantemente prohibida la reproducción o publicación de cualquier contestación profesional, proporcionados al Cliente realizados por healthydream.es, durante la ejecución del servicio contratado, ni con posterioridad a dicha ejecución.

Devoluciones y desentimiento

​El desistimiento es la facultad de un consumidor de un bien para devolverlo dentro de un plazo legal, sin tener que alegar ni dar ninguna explicación al respecto ni sufrir una penalización. El plazo de desistimiento en productos de contenido digital (como mi ebook) quedará suspendido en el momento que se utilicen la descarga del contenido digital. En este caso, conforme a los supuestos previstos por el artículo 45 de la Ley de Comercio en dónde no es posible ejercitar el derecho a desistimiento:

  • Contratos de suministro de grabaciones sonoras o de vídeo, de discos y de programas informáticos que hubiesen sido desprecintados por el consumidor, así como de ficheros informáticos, suministrados por vía electrónica, susceptibles de ser descargados o reproducidos con carácter inmediato para su uso permanente.
  • Y en general todos aquellos productos encargados a distancia que se realicen a nuestra medida: ropa, revelado fotográfico, etc., o que sean susceptibles de copia (libros, música, videojuegos, etc.).

Normativa europea de consumo

​La Comisión Europea ha creado la primera plataforma europea para la resolución de conflictos en el comercio “online” amparada en la última ley del consumidor. En este sentido, como responsables de una plataforma de venta online, tenemos el deber de informar a nuestros usuarios sobre la existencia de una plataforma online de resolución alternativa de conflictos. Para recurrir a la plataforma de resolución de conflictos, el usuario debe utilizar el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/odr

Confidencialidad

​Tiene carácter confidencial toda la información y documentación utilizada durante la contratación, desarrollo y ejecución de los servicios que regulan las relaciones entre healthydream.es y el Cliente. Toda información recibida por parte del Cliente ya sean imágenes, correos, textos, datos de acceso como usuarios y contraseñas, se tratará de modo confidencial, estando totalmente prohibida la cesión a terceros.

No se entenderá información confidencial aquella que sea divulgada por acuerdo entre las Partes, aquella que se convierta en pública por igual motivo o aquella que haya de ser revelada de acuerdo con las leyes o con una resolución judicial de autoridad competente y aquella que sea obtenida por un tercero que no se encuentre bajo la obligación de confidencialidad alguna. Ambas partes se obligan a cumplir el deber de confidencialidad de manera indefinida.

Limitación de responsabilidad

healthydream.es, se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones y actualizaciones de la información contenida en la Plataforma, de la configuración y presentación de ésta, de las condiciones de acceso, condiciones de contratación, etc. Por lo que el Cliente deberá acceder a versiones actualizadas de la página.

En ningún caso healthydream.es es responsable frente a cualquier incumplimiento del contrato que se produzca por su parte, negligencia respecto al sitio, al producto enviado, el servicio o cualquier contenido, por cualquier pérdida beneficios, pérdida de uso, o los daños reales, especiales, indirectos, incidentales, punitivos o consecuentes de cualquier tipo derivados del mal uso por tu parte de las herramientas suministradas.

Su única responsabilidad, será suministrar el servicio en los términos y condiciones expresados en la presente política de contratación.

healthydream.es no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudieran derivarse del uso indebido de los productos o servicios suministrados. Tampoco responderá por la falta de cumplimiento de los objetivos propuestos ya que se trata de un servicio de asesoramiento externo sujeto a múltiples variables.

Propiedad intelectual e industrial

Laura Auladell es titular de todos los derechos de propiedad industrial e intelectual de la página www.healthydream.es, y de los elementos contenidos en la misma entre los que se encuentran los infoproductos descargables en la web. Está estrictamente prohibido modificar, transmitir, distribuir, reutilizar, reenviar o usar la totalidad o parte del contenido de la página para propósitos públicos o comerciales sin la autorización de Laura Auladell.

La infracción de cualquiera de los citados derechos puede constituir una vulneración de las presentes disposiciones, así como un delito castigado de acuerdo con los arts. 270 y ss. del vigente Código Penal. En el caso de que el usuario desee comunicar alguna incidencia, comentario o efectuar alguna reclamación, podrá remitir un correo electrónico a info@healthydream.es indicando su nombre y apellidos, el servicio adquirido y exponiendo los motivos de su reclamación.

Idioma

​El idioma en que se celebrará el contrato entre la Plataforma y el Cliente es el castellano.

Jurisdicción y leyes aplicables

healthydream.es y el Cliente, se regirán para dirimir cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso, o uso de esta página Web, por la legislación española, y se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Girona.

 

Estas Condiciones de Contratación han sido actualizadas por última vez el 05 de junio de 2018.

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